WAS SIND DIE STANDARD-LIEFERZEITEN?

Artikel auf Vorbestellung

Für alle heute bestellten Pre-Order-Produkte gilt das voraussichtliche Versanddatum: 

30. NOVEMBER

Die Herstellung eines Artikels kann bis zu 12 Wochen* dauern (das voraussichtliche Versanddatum steht bei der Produktbeschreibung auf jeder Produktseite). Darüber hinaus muss man die Versandzeiten wie unten aufgeführt berechnen.

Artikel auf Lager
  • Innerhalb Deutschlands: 5-7 Werktage*, ab dem Zeitpunkt des Versands.
  • Innerhalb Europas: 7-10 Werktage*, ab dem Zeitpunkt des Versands. 
  • Norwegen und Schweiz: 10-14 Werktage*, ab dem Zeitpunkt des Versands. 
  • International: 10-14 Werktage* ab dem Zeitpunkt des Versands. 

*Alle Angaben zu den Lieferzeiten hängen von den politischen Bedingungen in den jeweiligen Ländern ab. Daher kann es zu erheblichen Lieferverzögerungen kommen.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN

DEUTSCHLAND
  • Within Germany: 5.90 € (incl. Insurance, tracking and tracing)
  • Starting from an order of 100.00 € the shipping is free within Germany.
EUROPA
  • Within Europe: 11.90 € (incl. Insurance, tracking and tracing)
  • Starting from an order of 200.00 € the shipping is free within Europe.

    (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien (voraussichtlich nur noch bis Ende des Jahres), Irland, Isle of Man, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (Republik Zypern), Österreich)
SCHWEIZ
  • Starting from an order of 220.00 € the shipping is free to Switzerland.
  • Switzerland: 15.90 € (incl. Insurance, tracking and tracing)
REST DER WELT
(alle Länder die oben nicht aufgelistet sind)
  • Starting from an order of 250.00 € the shipping is free Worldwide.
  • Worldwide: 21.90 € (without Insurance, without tracking and tracing)
Bitte beachten Sie, dass dies nur für die ausgehende Sendung gilt. Sie sind für die Rücksendung und alle Arten von Einfuhrsteuern, die anfallen könnten, verantwortlich.
 

MIT WELCHEN VERSAND-UNTERNEHMEN ARBEITEN WIR?

PACABAMBA S.A.C. (www.pacabamba.com) versendet Bestellungen innerhalb Europas mit DHL Deutschland Go Green. Sobald Ihr Produkt versendet wird, erhalten Sie von DHL eine Benachrichtigung und eine Sendungsverfolgungsnummer. 

WAS MUSS ICH MACHEN, WENN SICH MEINE VERSANDADRESSE GEÄNDERT HAT?

Wenn sich Ihre Lieferadresse geändert hat und dies eine bereits aufgegebene Bestellung betrifft, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Wenn die Bestellung noch nicht abgeschickt wurde, können wir die Angaben zur Lieferadresse ändern. Falls die Bestellung bereits versandt wurde, müssen wir warten, bis sie an unser Lager zurückgeschickt wird, um sie erneut an die richtige Adresse zu versenden. 

WELCHE LIEFERORTE KANN ICH ANGEBEN?

Sie haben die Möglichkeit, sich Ihre Bestellung an Ihre persönliche Wohnadresse liefern zu lassen, oder Sie können natürlich auch Ihre Arbeitsadresse angeben. 

Wenn Sie sich für die letzte Option entscheiden, tragen Sie einfach den Namen Ihrer Firma und den Namen des Empfängers in das zusätzliche Feld ein.

WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?

Bei Bestellungen, die mit DHL verschickt werden, schickt Ihnen der Zusteller eine E-Mail, sobald er Ihr Paket abgeholt hat, und teilt Ihnen die Tracking-Informationen mit. Hier können Sie alle Schritte Ihrer Lieferung verfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf dem neuesten Stand sind, da der Zusteller möglicherweise keine Notiz in Ihrem Briefkasten hinterlässt, wenn er einen Zustellversuch unternommen oder Ihr Paket an einem Abholpunkt abgegeben hat. (Schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach Informationen, da der Zusteller nicht mehr verpflichtet ist, eine Notiz im Briefkasten zu hinterlassen, seit es diese Online-Verfolgung gibt).

UNZUSTELLBARE PAKETE?

Für den Fall, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte (wegen Ihrer Abwesenheit oder für den Fall, dass der Zusteller die Adresse nicht finden konnte), wird es für eine bestimmte Zeit an einem DHL-Abholpunkt aufgegeben. Falls es nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen von Ihnen abgeholt wird, wird das Paket an den Absender (unser Lager in Deutschland) zurückgeschickt. In diesem Fall müssen wir warten, bis das Paket wieder bei uns eintrifft, um es Ihnen noch einmal zuschicken zu können, nachdem wir uns vergewissert haben, dass alle uns vorliegenden Daten korrekt sind.